อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ vvm9 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
vvm9 นโยบายและข้อกำหนดของ vvm9 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ vvm9 แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและกฎหมาย' เพื่อส่งคำร้องโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือในแอปมีส่วนข้อกำหนดและนโยบายแยกไว้ชัดเจน คุณดูเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ตลอดเวลา
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสการสื่อสารไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายใน ผู้เล่นในเชียงใหม่และทุกภูมิภาคของไทยมีสิทธิ์เดียวกันในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา และมีสิทธิ์ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรืออำพรางตามขั้นตอน

การร้องขอลบข้อมูล

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ส่งคำร้องผ่านแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายในการจัดการข้อมูลบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดในแอป

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในกระบวนการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือก่อน แล้วจึงลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางหลักของบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณดูเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาในศูนย์ช่วยเหลือภายในแอป

สิทธิ์การเข้าถึงบริการและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีและใช้บริการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต